Условия доставки

Наш магазин готов оплатить расходы по доставке заказанных товаров на сумму от 3000 грн. и более, если они заказаны одной посылкой по розничной цене и оплачены. Это предложение не распространяется на зарубежные заказы, а также на заказ багетных изделий, станков для вышивания, наборов алмазной техники в габаритной упаковке и других крупногабаритных товаров. 

 

Способы оплаты для жителей Украины

1. Платежный перевод на карту ПриватБанка, номер которой Вам предоставит менеджер, обработавший Ваш заказ. 

  • через Приват24 - систему электронных платежей (комиссия 0% при использовании собственных средств);
  • через терминал самообслуживания (0,2% комиссия, минимум 2 грн.);
  • через кассу любого отделения ПриватБанка.

После оплаты необходимо! связаться с нами по телефону или по электронной почте и сообщить:

  • сумму;
  • время совершения платежа.

2. Наложенный платеж - т.е. оплата товара при получении на складе или у курьера Новой почты или Укрпочты. При этом взымается дополнительная комиссия в соответствии с тарифами перевозчика (Новая почта - минимум 30 грн., Укрпочта - минимум 25 грн.). Заказы на багетные рамы отправляются только по предоплате.

3. Наличными при получении товара в нашем розничном магазине. Перед тем, как забрать товар самовывозом, дождитесь приглашения менеджера, который подтвердит Вам, что товар уже в магазине. 

 

Способы оплаты для жителей других стран

За рубеж заказанные товары отправляются при наличии 100% предоплаты товара и расходов на пересылку. 

Платежные реквизиты предоставит менеджер, обработавший Ваш заказ. 

Оплату можно произвести такими платежными системами в любом банке по месту жительства: PrivatMoney, Western Union, Coinstar, MoneyGram, RIA.

После оплаты необходимо! связаться с нами по телефону или по электронной почте и сообщить:

  • сумму;
  • уникальный номер перевода;
  • название платежной системы;
  • ваш точный почтовый адрес с индексом;
  • ФИО получателя посылки и конт. тел. с кодом страны.

Доставка

Заказы по Украине доставляются перевозчиками Новая почта и Укрпочта. Перед тем как выбрать перевозчика выясните адрес и номер ближайшего к вам отделения. Заказанный товар поступает на отделение перевозчика либо курьером на адрес заказчика (по запросу). Багетные рамы отправляем только Новой почтой во избежание боя продукции. 

Вы имеете право проверить товар на наличие механических повреждений, примерить аксессуар, убедиться в полной работоспособности товара в отделении Новой почты. Если товар доставлен с браком, вы можете написать заявление в отделении Новой почты о возврате товара, и его отправят обратно. Деньги за доставку при этом не оплачиваете. Товар, отправленный Новой почтой, доходит до адресата всегда. Мы отвечаем за доставку товара. Все товары застрахованы, строго учтены и внесены в базу данных магазина.

После отправки посылки мы направляем вам на ваш контактный номер телефона либо на электронный адрес трек-номер декларации, чтобы Вы смогли отследить груз в пути следования к месту назначения. Фотокопия чека или декларации предоставляется по запросу. 

За рубеж посылки отправляем авиа-почтой. 

Отследить груз можно последующим ссылкам: 

За рубеж заказанные товары отправляются при наличии 100% предоплаты товара и расходов на пересылку. 

 

Условия возврата

  1. Если товар есть в наличии, то возврат товара возможен в течение 14 дней с момента покупки, при условии сохранения товарного вида упаковки.
  2. В случае если товар поставляется под заказ, обмен возможен только при наличии брака или недокомплектации. возврат такого товара не допускается.
  3. Товар индивидуального изготовления обмену и возврату не подлежит.
  4. Мерный товар обмену и возврату не подлежит. обмен возможен только при наличии брака
  5. Оплата транспортных расходов при возврате и обмене товара осуществляется за счет покупателя.