Умови доставки

Наш магазин готовий оплатити витрати по доставці замовлених товарів на суму від 3000 грн. і більше, якщо вони замовлені однією посилкою за роздрібною ціною і оплачені.Ця пропозиція не поширюється на закордонні замовлення, а також на замовлення багетних виробів, верстатів для вишивання, наборів алмазної техніки в габаритній упаковці та інших великогабаритних товарів. 

 

Cпособи оплати для жителів України

1. Платіжний переказ на карту Приватбанку, номер якої вам надасть менеджер, який обробив ваше замовлення. 

  • через Приват24 - систему електронних платежів(комісія 0% при використанні власних коштів);
  • через термінал самообслуговування (0,2% комісія, мінімум 2 грн.);
  • через касу будь-якого відділення Приватбанку.

Після оплати необхідно! зв'язатися з нами по телефону або по електронній пошті і повідомити:

  • суму;
  • час здійснення платежу.

2. Накладений платіж-тобто оплата товару при отриманні на складі або у кур'єра Нової пошти або Укрпошти. При цьому стягується додаткова комісія відповідно до тарифів перевізника (Нова пошта-мінімум 35 грн., Укрпошта - мінімум 20 грн.). Замовлення на багетні рами відправляються тільки за передоплатою.

3. Готівкою при отриманні товару в нашому роздрібному магазині. Перед тим, як забрати товар самовивозом, дочекайтеся запрошення менеджера, який підтвердить вам, що товар вже в магазині. 

 

Способи оплати для жителів інших країн

За кордон замовлені товари відправляються за наявності 100% передоплати товару і витрат на пересилку. 

Платіжні реквізити надасть менеджер, який обробив ваше замовлення. 

Оплату можна здійснити такими платіжними системами в будь-якому банку за місцем проживання: PrivatMoney, Western Union, Coinstar, MoneyGram, RIA.

Після оплати необхідно! зв'язатися з нами по телефону або по електронній пошті і повідомити:

  • суму;
  • унікальний номер перекладу;
  • назва платіжної системи;
  • ваш точну поштову адресу з індексом;
  • ПІБ одержувача посилки і конт. тел. з кодом країни.

 

Доставка

Замовлення по Україні доставляються перевізниками Нова Пошта та Укрпошта. Перед тим як вибрати перевізника з'ясуйте адресу і номер найближчого до вас відділення. Замовлений товар надходить на відділення перевізника або кур'єром на адресу замовника (за запитом). Багетні рами відправляємо тільки Новою поштою, щоб уникнути бою продукції. 

 

Ви маєте право перевірити товар на наявність механічних пошкоджень, приміряти аксесуар, переконатися в повній працездатності товару у відділенні Нової Пошти. Якщо товар доставлений з шлюбом, ви можете написати заяву у відділенні Нової Пошти про повернення товару, і його відправлять назад. Гроші за доставку при цьому не оплачуєте. Товар, відправлений Новою поштою, доходить до адресата завжди. Ми відповідаємо за доставку товару. Всі товари застраховані, строго враховані і внесені в базу даних магазину.

Після відправки посилки ми направляємо вам на Ваш контактний номер телефону або на електронну адресу трек-номер декларації, щоб ви змогли відстежити вантаж в шляху прямування до місця призначення. Фотокопія чека або декларації надається за запитом. 

За кордон посилки відправляємо авіа-поштою. 

Відстежити вантаж можна подальшим посиланнями:

За кордон замовлені товари відправляються за наявності 100% передоплати товару і витрат на пересилку. 

 

Умови повернення

  1. Якщо товар є в наявності, то повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту покупки, за умови збереження товарного виду упаковки.
  2. У разі якщо товар поставляється під замовлення, обмін можливий тільки при наявності браку або недокомплектації. повернення такого товару не допускається.
  3. Товар індивідуального виготовлення обміну та поверненню не підлягає.
  4. Мірний товар обміну та поверненню не підлягає. обмін можливий тільки при наявності шлюбу
  5. Оплата транспортних витрат при поверненні та обміні товару здійснюється за рахунок покупця.